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課題・悩み
インターネット上でオンライン英会話学校を運営しています。 生徒となる方には入会時に申込書を書いてもらうのですが、この場合、書面のサインがないと法律に違反してしまうのでしょうか？
ホームページに規約や特定商取引について細かく記載してるので、それを読んだ上で入会した場合は、生徒さんが承諾したものとして解釈しているのですが、何か証明になるものが必要になるのでしょうか？
回答
規約への同意ですが、基本的には通常のインターネット販売のように、
「購入申込み→申込み内容確認→申し込みボタンを押す」
という流れで成立します。「確認部分」があれば問題はないでしょう。
ただ英会話学校は、「特定継続的役務」という分類に入るので、 クーリングオフの対応が必要になってくることに注意が必要です。
一般的には、申込みの内容をお客さまと管理側の両方にメールで送付する方法がとられています。
