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●IT化と業務フローの改善はセット
システム構想を決めるときに重要なのは、現状の業務フローの見直しです。
企業によって異なると思いますが、現状の業 務フローがどうなっているのか確実に把握され実行できているケースは、案外多くないものです。ですので、一度関係者で集まって、検討対象となる業務フロー を書き起こしてみることをお薦めします。意外に、担当者によって考えていることが違う場合があるものです。
システムは人間のように柔軟 性がありませんから、システム化するならフローをきっちり決めなければなりません。もし曖昧な処理があるのなら、この機会に標準化してしまいましょう。
●業務フローを踏まえた要件定義が重要
IT活用で効果を出すには、業務フローとIT システムをしっかりと連動させられるように仕組みを作ることが重要です。そのためにも、現状の業務フローはしっかりと把握してください。
ITproに掲載されている次のコラムにも、参考になる考え方が掲載されています。
<関連リンク>
企業革新プロジェクトを成功させる勘所
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20070612/274528/