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たった一つの原則。あなたは守れるか?
「事件･事故･トラブル」という文字をみて、起業の決意が揺らいだあなた！
大丈夫。心配はいりません。
そもそも、会社の従業員だからといって事件･事故･トラブルに遭う可能性がゼロになるわけではないのですから、どうぞ安心して起業してください。(笑)
ただし･･･一つだけ押さえておくべきことがあります。
それは、起業をすれば、事件・事故・トラブルという「3きょうだい」への対応のしかたを決めるのは、あなた自身になるということです。あなたが現在、会社の従業員であれば、「３きょうだい」への対応は、上司や経営者の判断と指示を仰いだ上で実行されると思いますが、いったん起業して経営者になれば、今度はあなたがその判断と指示を出す立場になるわけです。
そして、その判断と指示の内容は、ある一つの原則に従ったものでなければなりません。
その原則とは、「逃げない」こと。
これは、極めて当たり前のことをいっているわけですが、実際に「３きょうだい」に出合ったときの経営者の対応をみていると、その「当たり前」ができないケースが多いのです。
「ウチのせいじゃありません。原因をつくったのは仕入先の○○でして･･･」
「いやぁ、この問題には以前から気づいていたんですが、対応が後回しになってしまいまして･･･」
「この件は損害保険会社にまかせてあるんだから、あとはそちらと話し合ってくださいよ！」
「この件は絶対に口外するな。なかったことにするんだ。」
･･･あなたがお客様や取引先、あるいは従業員の立場だったら、こんな発言をする経営者に対して、どんな感情を抱きますか?
そして、経営者としてのあなたは「どんな局面にあっても、私は決してこのような対応をとらない」と言い切れますか?
逃げたい誘惑に負けるな!
ところで、先ほどから「逃げる」という表現を使っていますが、これには、次のような行動も含まれます。
「隠す」「ごまかす」「無視する(見なかったことにする)」「放置する」「抱え込む」･･･。
「3きょうだい」からの逃げ方も、いろいろあるのです。だから、「逃げたら、楽になる」という誘惑に負ける人がいるわけです。
経営者になる決意をしたあなたは、決してこの誘惑に負けてはいけません。経営者が逃げるということは、その会社が逃げることです。そうなれば当然、その会社の世間からの評価(価値)は下がります。
最悪の場合、会社は存続すらできなくなります。
逃げるのは、私たちのなかに「怖い」という気持ちがあるからです。正体を知れば、決して怖くはないのです。
次回以降、彼ら「3きょうだい」の正体を一人ずつ暴いていきます。そして、彼らとの正しい付き合い方もご紹介していきますので、どうぞお楽しみに。
